Сервисы интегрированной информационной системы для Центров обслуживания населения (ИИС ЦОН), которые были недоступны утром 27 июля, восстановлены, пишет informburo.kz.
В спецЦОНах Казахстана восстановлены функции выдачи прав и регистрации авто, сообщил директор департамента по связям с общественностью и маркетингу АО «Национальные информационные технологии» Аскар Атагулин на своей странице в Facebook.
Он отметил, что отключение сервисов ИИС ЦОН и ШЭП (шлюза электронного правительства. – Авт.) произошло 27 июля в 9:42 из-за повышенной загруженности системы.
«После оповещения о возникшем инциденте специалисты приступили к диагностированию и выяснению проблем с работоспособностью компонента «Шина». В ходе анализа проблемы, выявлена повышенная загруженность серверного оборудования, связанная с существующей нагрузкой ИИС ЦОН, из-за оказания услуг населению и параллельной переотправкой в портал еgov.kz – более 480 тысяч уведомлений с компонента «Шина», накопленных по причине сбоя 26 июля 2018 года», – объяснил он.
С 10:00 до 10:12 была проведена остановка компонентов Унисод, веб-сервера «Шина» и «Карта мониторинга».
С 10:13 до 10:43 был успешно проведён перезапуск Intersystems Ensemble на сервере «Шина».
С 10:43 до 10:52 администратором ППО успешно проведён запуск прикладного ПО на компоненте «Шина», а также перезапуск служб на компоненте «АРМ ЦОН» и «СпецЦОН», уточнил хронологию происходящего Аскар Атагулин.
По инциденту, произошедшему 26 июля будет проведено служебное расследование с привлечением ответственных лиц к дисциплинарному взысканию, добавил он.