Центры обслуживания населения Жамбылской области помогают посетителям получить государственные услуги в электронном формате.
За 10 месяцев 2022 года число принятых центрами обслуживания населения документов уменьшилось на четверть, так как все больше граждан получают государственные услуги онлайн.
Рост числа пользователей государственных услуг онлайн является результатом проведения обучающих мероприятий среди населения для получения услуг самостоятельно посредством портала электронного правительства и приложений eGov Mobile, в том числе получения электронной цифровой подписи. В текущем году в целях повышения цифровой грамотности населения в торговых центрах, на рынках, в госучреждениях и учебных заведениях региона проведено 211592 занятия. Кроме того, осуществлено 613 выездов, оказано 10119 государственных услуг незащищенным слоям населения.
Жамбылский филиал госкорпорации «Правительство для граждан» ведет кропотливую работу по повышению качества услуг. Так, за 10 месяцев были проведены 6393 занятия.
С каждым годом появляется все больше механизмов взаимодействия, направленных на повышение комфорта граждан. Например, сегодня в Таразе доступна услуга доставки готовых документов. Услуги в отделениях стало возможно оплатить посредством QR-кода. Также положительный отклик у населения вызвала возможность регистрации автомобилей и выдачи водительских прав через приложение «Каспи».
