В Центре правоохранительных услуг Жамбылской области подвели итоги работы
В целях повышения уровня доверия граждан к правоохранительным органам в Центре правоохранительных услуг прокуратуры Жамбылской области прокуроры, адвокаты, медиаторы, сотрудники юстиции и акимата осуществляют прием граждан по правовым вопросам, передает ИА «ZhambylNews» со ссылкой на пресс-службу ведомства.
За этот период Центр посетило свыше 4,2 тыс. граждан, из них лично прокурорами приняты более 2,1 тысяч.
Безвозмездными услугами адвокатов воспользовались более 1 тыс. человек, медиаторы проконсультировали 287 граждан и заключили 11 медиативных соглашений, сотрудниками юстиции принято 432, акимата 227 лиц.
Оказана помощь в корректном составлении документов более 800 посетителям.
В Центре руководство прокуратуры, филиала партии НДП «Нұр Отан» и других уполномоченных органов периодически проводят личный прием.
Кроме этого, проведено 7 мероприятий, где был осуществлен прием граждан, с привлечением экспертов в области земельных, экологических и налоговых отношений.
Свидетельством эффективности деятельности Центра и его реальной помощи для жителей региона служат благодарственные письма и отклики, адресованные руководству прокуратуры.
К примеру, своевременным реагированием сотрудников Центра, возвращена сумма необоснованно удержанного налога с инвалида III-группы, который фактически освобожден от его уплаты.
Следует отметить, что именно здесь граждане могут подать заявление, узнать о ходе рассмотрения ранее поданного обращения, записаться на личный прием к руководству прокуратуры области, а также получить иную квалифицированную юридическую помощь.
Основной задачей центра является оперативное разрешение жалоб, повышение уровня доверия граждан к правоохранительным и государственным органам.
Его формат работы идентичен работе ЦОНов — сначала посетители центра проходят на ресепшн и получают консультацию по эксплуатации центра. Затем обращаются к операторам со своей проблемой, которые их направляют к прокурорам, адвокатам, медиаторам, или к другим специалистам, в зависимости от характера проблемы.
